모바일 마케팅이란 무엇이며 왜 그렇게 중요한가요?

모바일 마케팅 목표 고객에게 다가가려는 기업을 위한 강력한 도구입니다. 스마트폰, 태블릿 및 기타 무선 장치와 같은 모바일 장치를 사용하여 제품 및 서비스를 홍보하는 마케팅의 한 형태입니다.

더 많은 사람들이 정보에 액세스하고 결정을 내리기 위해 모바일 장치를 사용함에 따라 이러한 유형의 마케팅이 점점 더 중요해지고 있습니다. 활용하여 모바일 마케팅 , 기업은 종종 전통적인 마케팅 방법보다 훨씬 저렴한 비용으로 대상 고객에게 빠르고 효과적으로 도달할 수 있습니다.

이 기사에서는 모바일 마케팅 , 그것이 왜 그렇게 중요한지, 그리고 기업이 그것을 어떻게 유리하게 사용할 수 있는지.

무엇인가요 모바일 마케팅 ?

모바일 장치 없이 마케팅을 생각하기 어려워지고 있음에도 불구하고 '전통적인' 웹 기반 마케팅과 휴대폰 및 태블릿과 같은 모바일 장치 마케팅 사이에는 여전히 차이가 있습니다.

모바일 마케팅 정의 스마트폰과 태블릿을 통해 고객에게 제품을 판매하는 것과 관련이 있습니다. 흔히 '태블릿과 스마트폰 마케팅'이라고 하지만 이런 맥락에서 고객과 연결되는 채널은 태블릿과 스마트폰보다 훨씬 광범위하다.

중요성 모바일 마케팅

2016년에 미국 시민은 스마트폰을 사용하는 데 매일 약 10시간을 보냈고 Statista는 견적 2021년에는 이 시간의 약 3분의 1이 스마트폰과 태블릿과 같은 모바일 기기에 소비되었습니다. 이는 일반적인 미국인이 인터넷과 통신을 위해 휴대전화나 태블릿을 사용하여 연간 500시간 이상을 소비한다는 것을 의미합니다. 그들의 관심을 끌고 회사에 대해 이야기하게 하십시오.

광고 패턴도 이러한 변화에 적응하고 있으며 2019년까지 마케팅 예산의 약 72%가 모바일 플랫폼용 애플리케이션 및 광고 제작에 할당될 것으로 예상됩니다. 마케팅 전화 사용자.

투자해야 하는 이유 모바일 마케팅 전략

커뮤니케이션 측면에서 스마트폰과 태블릿은 모든 연령대에서 기반을 다지고 있습니다. 데스크톱 컴퓨터와 노트북에 비해 휴대가 간편합니다. 또한 제조업체는 고객의 요구에 부응하여 더 빠르고 강력하며 저렴한 모바일 장치를 생산합니다.

이러한 변화의 결과로 기업은 이제 마케팅 메시지를 고객의 손에 직접 전달할 수 있는 좋은 기회를 갖게 되었으며 모바일을 통해 훨씬 더 많은 청중에게 도달할 수 있습니다.

모바일 콘텐츠 마케팅 이후 광고는 성장할 여지가 많습니다. 66억 사람들(및 증가하는 사람들)은 이제 거의 어디를 가든지 스마트폰을 가지고 다닙니다. 모바일 마케팅 솔루션 브랜드에 어필할 수 있습니다.

다음은 마케팅 담당자가 모바일을 마케팅 전략의 일부로 고려해야 하는 이유에 대한 추가 예입니다.

많은 사람들에게 어필할 수 있는 능력

모든 연령, 직업 및 관심 분야의 사람들이 자유 시간의 상당 부분을 모바일 장치에 사용합니다. 사람들은 모바일 장치를 통해 거의 모든 것을 더 쉽고 빠르게 찾을 수 있을 것이라고 기대하게 되었습니다.

요즘에는 모바일 장치가 대부분의 인터넷 트래픽을 차지한다는 점을 기억하십시오. 이 패턴은 꾸준히 증가하여 최근 52%-54%에 도달했습니다. 모바일 장치의 인터넷 트래픽은 2011년 6%에서 거의 54% 2021년.

모바일 장치 덕분에 고객은 실제 매장의 통로를 거닐면서도 가격을 검색하고 비교할 수 있습니다. 현재 사용중인 기업 모바일 콘텐츠 마케팅 전략 다음 접근 방식을 통해 이점을 얻을 수 있습니다.

• 고객이 구매할 준비가 되었다고 가정합니다. 이 경우 웹사이트가 검색 엔진에 최적화되어 있고 내비게이션이 사용자 친화적이어서 휴대폰 광고 에스.
• 또한 검색 엔진은 모바일 장치에 최적화된 사이트를 선호하도록 순위 알고리즘을 조정하고 있습니다.

이 때문에 기업은 온라인 입지를 업그레이드하고 전략에 새로운 유형의 자동화된 마케팅을 포함해야 합니다.

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귀사가 의미하는 바는 고객이 누구인지에 관계없이 스마트폰과 같은 모바일 장치를 통해 고객을 타겟팅해야 한다는 것입니다. 모바일 검색의 등장으로 기업은 필요한 정확한 고객에게 집중할 수 있는 새로운 방법인 모바일 캠페인을 제공했습니다. 기본 사항은 제외하고 자세히 살펴보겠습니다. 모바일 마케팅 예시 에스.

개인화

진실은 소비자가 항상 스마트폰을 손이 닿는 곳에 두고 있고 종종 스마트폰에 대해 생각한다는 것입니다. 뿐만 아니라 사랑하는 사람과 계속 연락을 유지하기 위해 동일한 장치를 사용합니다.

모바일 기기의 사용과 그 위에서 이루어지는 대화는 사람들의 일상 생활에서 매우 친밀한 부분이 되었습니다. 이래서 개인화가 대단하다 의 예 모바일 마케팅 , 하루에 5시간 이상 상호 작용하는 장치가 삶의 주요 부분이 아니라는 사실을 부인하기 어렵습니다.

이는 비단 부작용 뿐만 아니라 모바일 콘텐츠 마케팅 ; 그것은 전체 접근 방식의 중요한 측면입니다. 디지털 미디어 경험을 맞춤화하는 것의 중요성이 높아지고 있으며, 모바일 마케팅 전략 잠재 고객과 일대일로 직접 상호 작용할 수 있는 새로운 기회를 제공합니다.

현지화

지리적 위치는 가장 중요한 것 중 하나입니다. 모바일 마케팅 도구 . 특정 장소의 모바일 사용자를 타겟팅하여 모바일 마케팅 솔루션 마케팅 캠페인과 메시지를 그들에게 맞출 수 있습니다.

현대 사회에서 스마트폰과 휴대폰의 유비쿼터스 특성으로 인해 고객의 위치를 ​​기반으로 고객을 구체적으로 타겟팅하는 기능은 점점 더 가치 있는 자산이 되고 있습니다. 모바일 디지털 전략 . 모바일 사용자는 지오펜싱과 같은 기능 덕분에 위치를 기반으로 알림을 받을 수도 있습니다.

귀하의 웹사이트, 모바일 광고 및 마케팅 자료는 단순히 모바일 친화적인 것이 아니라 모두 모바일에 최적화되어야 합니다.

웹사이트 최적화

모바일에 최적화된 웹사이트는 모바일 장치의 전환율을 3배 이상 높일 수 있지만 이를 활용하는 기업은 35%에 불과합니다. 반응형 디자인은 모든 모바일 친화적인 웹사이트의 거의 절반에서 사용됩니다. 모바일 마케팅 전략 .

반응형 디자인을 사용하는 등 여러 가지 방법으로 웹 사이트 성능을 향상시킬 수 있습니다. 모바일 전용 개발 플랫폼인 HTML5를 사용하고 적응형 디자인을 채택하는 것이 가장 일반적인 웹 사이트 최적화 접근 방식입니다.

대부분의 경우 사이트의 인프라는 모바일 사용에 최적화되어야 합니다. 다만, 모바일 기기와 호환되는 것과는 다르며, 모바일 콘텐츠 소비는 데스크톱 콘텐츠 소비와 다릅니다.

짧은 문구, 흥미로운 제목, 고품질 사진 및 동영상과 같은 관련 자료를 모바일 마케팅 전략 . 독자가 자료를 스캔하기 쉽게 만드십시오. 그것이 그들이 그것과 상호 작용할 가능성이 가장 높은 방법입니다. 동영상에 자막을 포함하는 것은 잠재고객의 관심을 유지하는 좋은 방법입니다. Facebook 비디오 뷰어의 약 85%는 오디오를 음소거하고 캡션을 사용하면 소리가 꺼져 있어도 효과적으로 의사 소통할 수 있습니다.

음성으로 질의 촉진

점점 더 많은 사람들이 음성 검색을 지원하는 스마트 장치를 사용함에 따라 음성 검색 사용이 증가했습니다.

2022년까지 전 세계 가정의 절반 이상에서 음성 지원 장치를 사용할 것으로 예상되며 이는 2017년 대비 42%의 성장률입니다. 아직 음성 지원 장치가 없는 사람의 34%는 구매에 관심이 있습니다.

음성 검색 기능을 포함하면 웹사이트와 사용자의 다양한 상호작용을 유도할 수 있습니다.

음성 검색을 사용하면 비즈니스가 향상될 수 있습니다. 사람들은 종종 전화 통화, 업체 웹사이트 방문 또는 매장 방문을 통해 음성 검색을 수행합니다. 이들 각각은 매출을 높일 수 있습니다.

SMS(Short Messaging Service)를 이용한 마케팅

SMS 캠페인의 성공을 보장하려면 먼저 수신자가 더 많은 메시지를 받는 데 동의하도록 허용해야 합니다. 개인의 75%는 좋아하는 브랜드의 문자 메시지를 받는 것을 꺼리지 않으며 90%는 3분 이내에 해당 메시지를 읽습니다. 즉, 수신자는 거의 모든 단일 문자 메시지를 읽습니다.

디지털 쿠폰은 다음에 유용합니다. 모바일 마케팅 캠페인 문자 메시지를 사용합니다. 문자쿠폰은 타쿠폰보다 10배 이상 활용빈도가 높습니다.

높은 수준의 고객 만족도는 핵심 유지 전략입니다. 즉시 지원을 제공하는 것은 고객 만족도를 높이는 한 가지 방법입니다.

레딧에서 제거 된 댓글을 보는 방법

모바일 사용에 매력적인 플랫폼 만들기

웹사이트에 통합된 라이브 채팅 기능이든 사용자가 누군가와 즉시 연락할 수 있는 앱 내 지원 기능이든 고객 지원은 비즈니스 성공에 필수적입니다.

이상 사십 퍼센트 의 사이트 방문자가 채팅을 통해 즉각적인 도움을 기대하게 되었습니다. 모바일 장치에서 사이트를 사용하는 고객이 그 비율의 절반 이상을 차지합니다. 모든 개인의 약 절반이 이 상호 작용 매체를 선호합니다. 고객이 라이브 에이전트와 대화하기 전에 대기 대기열을 오프로드하는 것은 대부분의 소비자가 제기하는 간단한 문의에 기본 챗봇을 사용하여 도움을 받을 수 있습니다.

매장에서 특정 거리 내에 있는 사용자에게 보내는 푸시 알림은 브랜드가 위치 기반 마케팅을 활용하는 방법의 한 예일 뿐입니다. 모바일 마케팅 .

고객이 컴퓨터 앞에 앉거나 TV 광고를 보고 콘텐츠에 수동적으로 참여하기를 기다리는 대신, 모바일 콘텐츠 마케팅 고객이 어디에 있든 도달하고 행동 단서에 반응하는 대화형 마케팅 캠페인을 구성할 수 있습니다.

모바일 마케팅 : 시작하는 방법

이전에 이것을 시도하지 않았다면 과거이지만 아직 할 수 있는 일이 있습니다. 모바일 마케팅 또는 기존 마케팅 전략을 개선하십시오. 잠재 구매자가 제휴 제안에 가질 수 있는 관심 수준은 고객 여정 지도를 검토하여 추론할 수 있습니다. 이는 모바일 마케터가 전환율을 개선하고 대상 인구 통계와의 연결을 강화하는 데 도움이 됩니다.

• 사람들이 귀하의 웹사이트, 소셜 미디어 프로필, 코스 등에 대해 어떻게 듣게 되는지 결정하십시오. 지금 당장 보고 있는 고객 경험 모델을 구성하십시오.
• 브랜드와 고객 간의 모든 접점을 작성하십시오.
• 청중의 의사 결정 과정에 영향을 미치는 것이 무엇인지 생각해 보십시오.
• 마지막으로 방문자가 제품 구매와 같은 필요한 전환 액션을 수행하는 방법을 결정하는 것이 가장 좋습니다.

당신은 당신의 모바일을 향상시킬 수 있습니다 제휴 마케팅 고객 여정의 지도를 만들어 관련 채널을 성장시키는 데 집중합니다.

모바일 사용자를 위한 광고 최적화

귀하의 스폰서 광고는 귀하와 동일한 최적화 전략의 이점을 누릴 수 있습니다. 웹사이트 및 이메일 . 귀하의 광고는 차지하는 공간이 줄어들고 사용자는 광고를 더 빨리 스크롤하므로 관심을 끌기 위해 더 열심히 노력해야 합니다.

사진이나 그림에 텍스트를 포함하는 경우 눈에 잘 띄고 읽기 쉽고 간결해야 합니다. 여기에서 '적은 것이 더 많은 것'이라는 격언이 그 어느 때보다 더 사실입니다.

평균 유휴 CPU 온도

헤드라인의 길이를 줄이십시오. 광고를 스크롤하는 사람은 몇 단어만 읽을 시간이 있지만 짧고 간결한 제목은 읽을 수 있습니다.

일반적으로 Facebook이나 Google과 같은 유료 광고 네트워크에는 모바일 사용에 최적화된 고유한 광고 형식이 있습니다. 좋은 의 예 모바일 마케팅 기법 모바일 장치에서와 마찬가지로 데스크톱에서도 잘 작동하는 캐러셀입니다.

마지막으로 모바일 장치에 대한 광고 활동을 데스크탑용 광고 활동과 나누십시오. 이 접근 방식에서는 노력을 보다 정확하게 파악하고 전환율을 높이는 요인에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.

이메일이 모바일 사용자에게 매력적으로 보이도록 만드세요

놀랍게도 이메일도 모바일 마케팅의 종류 . 이메일을 보낼 때 대부분의 독자는 기존 PC가 아닌 모바일 장치에서 확인할 가능성이 높다는 점을 기억하십시오.

Movable Ink는 다음과 같이 보고합니다. 이메일의 66% 모바일 장치에서 읽으며 새로운 연구에 따르면 격주로 훨씬 더 큰 비율이 나타납니다. 다음은 모바일을 최적화할 수 있는 몇 가지 방법입니다. 이메일 전략 :

• 더 작은 표시 영역과 증가된 글꼴 크기로 인해 각 줄에 표시되는 단어 수가 줄어들 수 있습니다. 주제와 제목은 간략하게 유지하십시오. 이건 매우 중요합니다.
• 모바일로 볼 때는 데스크탑에 비해 화면이 작기 때문에 본문에 비해 텍스트 크기를 크게 해주세요.
• 이메일을 실행하기 전에 여러 기기에서 이메일을 확인해야 합니다.
• 멋진 고화질 사진을 데스크탑에 올려보세요. 대부분의 사람들은 초고속 모바일 데이터 요금제를 가지고 있지 않기 때문에 로드하는 데 너무 오래 걸리는 이메일을 열지 않을 것입니다.
• 보안상의 이유로 일부 이메일 클라이언트는 사진을 표시하지 않도록 설정되어 있습니다. 기사 본문 내부의 사진에서 중요한 정보를 반복해야 합니다.
• 휴대폰 사용의 대부분은 실외에서 이루어집니다. 이동 중에 읽을 수 있는 좋은 문장과 단락 구성을 사용하여 청중에게 깊은 인상을 남깁니다.

기억하세요, 통계에 의해 주의가 산만해지기 쉬울 수 있지만, 소금 가치가 있는 모든 콘텐츠 마케터는 모바일 친화적인 이메일 큰 실수입니다.

귀하는 귀하의 고객이 모바일 장치, 데스크톱 컴퓨터 또는 랩톱에서 액세스하는 이메일에 대해 긍정적인 경험을 하도록 할 책임이 있습니다.

더 많은 정보: 프록시 서비스가 온라인 개인 정보 보호 및 보안에 미치는 영향

결론

어떤 전략을 선택하든, 모바일 마케팅 고객과 상호 작용하고 고객에 대해 배울 수 있는 많은 새로운 옵션을 제공합니다.

모바일 마케팅 경쟁이 치열한 오늘날의 비즈니스 환경에서 그 어느 때보다 중요합니다. 이를 무시하는 기업은 경쟁에서 뒤처지고 많은 가능성을 잃을 위험이 있습니다. 기업은 다음을 사용하여 수익을 개선하고 고객과 더 깊은 관계를 만들 수 있습니다. 모바일 콘텐츠 마케팅 .

그 많은 혜택을 누리기 위해 모바일 마케팅 캠페인 제공할 수 있기 때문에 그것이 무엇이며 어떻게 작동하는지 확실히 이해하는 것이 중요합니다. 짧은 가이드를 읽은 후 이러한 혜택을 거의 누릴 수 있기를 바랍니다.